副部長掉了老花眼鏡 國航貴州緊急尋找送回
(國航貴州分公司黨群工作部 黃帝榮、彭平)經過辛苦、細致的查找，終于將遺失的老花眼鏡送到了外交部呂新華副部長手中。眼鏡雖小，卻折射出了國航的優(yōu)質服務——
2月10日下午4點30分，國航貴州分公司運營中心簽派室正在召開由各生產單位值班領導參加的每日生產例會。這時，一陣急促的電話聲響起，是貴陽龍洞堡機場要客部打來的求助電話，請求國航貴州分公司幫助查找一副遺失在CA1461航班上的老花眼鏡。這副老花眼鏡的主人正是外交部呂新華副部長。呂副部長開會、閱讀文件都要戴老花眼鏡，老花眼鏡丟了，呂副部長的正常工作將受到影響！
這一信息很快傳遞到了國航貴州分公司運營中心現(xiàn)場協(xié)調室，工作人員立即行動了起來。此時執(zhí)行完北京至貴陽航班任務的CA1461已下完客，客艙的清潔工作也已經完成，能找到眼鏡的可能性非常小。現(xiàn)場協(xié)調室副經理趙娟來到飛機上找到了當班的乘務長，經乘務長回憶，呂新華副部長坐的是1A座位，經過查找，沒有在1A座位附近找到眼鏡?？团摲詹颗c機上清潔隊聯(lián)系后，也沒有機上清潔工拾得眼鏡。
一定要找到呂副部長的眼鏡！趙娟與乘務長決定在頭等艙內再仔細搜索一遍。把每個座位上背袋內的東西清理了個遍，沒有發(fā)現(xiàn)！趴在地上進行地毯式搜尋，沒有發(fā)現(xiàn)！憑著鍥而不舍的精神，她們終于在1A座位座墊的角落里摸到了一個薄薄的、名片盒大小的一個金屬盒子。打開一看，里面正是一副老花眼鏡。
國航貴州分公司當即與貴州省外事辦取得了聯(lián)系，確認這正是呂新華副部長遺失的老花眼鏡。為了不影響呂新華副部長的工作，國航貴州分公司吳大模副總經理要求定要及時將眼鏡送到呂副部長手中。趙娟乘坐綜合保障部安排的專車，于下午5點30分將眼鏡送到了呂副部長下榻的貴州飯店。呂副部長的秘書對國航熱情周到的服務很滿意，并對國航貴州分公司一線工作人員表示感謝。
在一副失而復得的眼鏡身上，我們不僅能夠看到國航良好的社會形象，同時也能夠看見工作在生產一線的國航員工一絲不茍的敬業(yè)精神和處處為旅客著想的工作態(tài)度。
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