國航內(nèi)蒙古分公司全面啟動組織轉(zhuǎn)型工作
(周新穎、劉繼明)4月21日,按照國航股份關(guān)于分公司板塊組織轉(zhuǎn)型工作的統(tǒng)一部署,國航股份內(nèi)蒙古分公司在第一時(shí)間組織召開了組織轉(zhuǎn)型啟動動員大會。國航股份內(nèi)蒙古分公司所屬各二級單位的黨政一把手、中層管理人員以及部分員工代表共計(jì)100余人參加了會議。會上,國航股份內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理彭桂云首先傳達(dá)了國航股份馬須倫總裁在分公司板塊組織轉(zhuǎn)型啟動大會的講話精神,并就當(dāng)前國航股份內(nèi)蒙古分公司組織轉(zhuǎn)型過程中存在的模糊認(rèn)識、錯誤認(rèn)識以及分公司組織轉(zhuǎn)型過程中轉(zhuǎn)什么、怎么轉(zhuǎn)的問題做了重要講話。
在講話中,彭桂云總經(jīng)理指出,在推進(jìn)組織轉(zhuǎn)型過程中,國航股份內(nèi)蒙古分公司將圍繞國航提出的“堅(jiān)定不移地推進(jìn)四大戰(zhàn)略目標(biāo)、堅(jiān)定不移地走內(nèi)涵式發(fā)展道路”開展工作,堅(jiān)持組織轉(zhuǎn)型與生產(chǎn)管理兩不誤的原則,充分利用好有限的資源,最大程度地發(fā)揮服務(wù)保障能力;在飛行安全、機(jī)務(wù)維護(hù)、生產(chǎn)經(jīng)營、航班運(yùn)行和基礎(chǔ)管理中突出協(xié)調(diào)指揮的價(jià)值;抓好現(xiàn)有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理,在服務(wù)和運(yùn)行上做出新的成績。
同時(shí),國航股份內(nèi)蒙古分公司將通過組織轉(zhuǎn)型進(jìn)一步清晰分公司的區(qū)域職能。強(qiáng)化區(qū)域職能,加強(qiáng)政策的執(zhí)行力度與支持保障職能,重點(diǎn)做好區(qū)域共享服務(wù)中心建設(shè)。通過轉(zhuǎn)型是確“監(jiān)管”是履行責(zé)任而不是行使權(quán)力,是積極督促而不是監(jiān)視控制;“保障”是上門服務(wù)而不是瞄準(zhǔn)收費(fèi),是全力支持而不是刁難制肘;“協(xié)調(diào)”是主動出擊而不是被動應(yīng)付,是富有成效而不是懸而未決;“穩(wěn)定”是確保大局而不是不聞不問,是區(qū)域和諧而不是矛盾重重。要真正轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,豐富服務(wù)內(nèi)容,改變服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)服務(wù)評價(jià),通過共享服務(wù)中心的建立,建立分公司新型服務(wù)、管控模式。
在分公司組織轉(zhuǎn)型“怎么轉(zhuǎn)”的問題上,國航股份內(nèi)蒙古分公司將積極配合HAY集團(tuán)的工作,主動出擊,超前謀劃,保證設(shè)計(jì)方案在本單位的適應(yīng)性,嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,做到標(biāo)準(zhǔn)不降低,落實(shí)不走樣,執(zhí)行不偏向,確保進(jìn)度、質(zhì)量和效果的統(tǒng)一。立足外部協(xié)調(diào),充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)優(yōu)勢。利用好分公司與自治區(qū)、呼市兩級政府在財(cái)政稅收、公共關(guān)系、社會資源等方面良好的合作關(guān)系。配合商務(wù)營銷做好內(nèi)蒙古市場的拓展,配合商委在內(nèi)蒙古的營銷收益管理,圍繞北京樞紐做實(shí)內(nèi)蒙古的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),積極配合支持國航的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。立足內(nèi)部協(xié)調(diào),加強(qiáng)運(yùn)行品質(zhì)管理。把提高航班正常率作為樹立企業(yè)形象、拓展客貨市場、增加經(jīng)濟(jì)效益的重要基礎(chǔ)。重點(diǎn)抓好航班運(yùn)行鏈條中的環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)運(yùn)行中的信息溝通、現(xiàn)場指揮及工作配合。加大對航玉運(yùn)行狀況的監(jiān)控,杜絕因內(nèi)部可控原因造成的航班延誤,增強(qiáng)航班延誤的處理能力,多方面入手保證提高航班正點(diǎn)率。立足服務(wù)保障,做好基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)與地方政府和監(jiān)管單位的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,認(rèn)真研究政策,盡量減少政策性支出,為板塊與系統(tǒng)發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。通過共享服務(wù)中心的建立,清晰業(yè)務(wù)管理界面,理順劃撥工作后的管理關(guān)系,做好社會保障、養(yǎng)老保險(xiǎn)、后勤服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等工作。
在談到國航股份內(nèi)蒙古分公司如何推進(jìn)組織轉(zhuǎn)型工作時(shí),彭桂云總經(jīng)理要求廣大員工首先要轉(zhuǎn)變觀念,在改革中爭取主動權(quán)。積極樹立大局觀念,正確處理局部利益與整體利益之間的關(guān)系。伴隨著國航股份內(nèi)蒙古分公司由利潤中心轉(zhuǎn)化為成本中心,管理職能向以服務(wù)保障和監(jiān)督管理為主的基地模式轉(zhuǎn)變,更要正確認(rèn)識現(xiàn)實(shí),從國航整體發(fā)展的大局出發(fā),樹立“大發(fā)展”的意識,主動出擊,超前謀劃,搶活干、找活干、找事做,在促進(jìn)國航整體發(fā)展中體現(xiàn)價(jià)值。
其次,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視,提高組織轉(zhuǎn)型工作的執(zhí)行力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要在思想上、行動上與分公司黨委保持高度一致,要以自身正確的言行引導(dǎo)、帶動職工群眾切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,共同推動組織轉(zhuǎn)型按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。反映在觀念上必須是以變應(yīng)變,主動對接,加強(qiáng)落實(shí)與公司同步推進(jìn),保持步調(diào)的一致性和協(xié)調(diào)性;反映在組織落實(shí)上,就是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、各司其職,不給改革添亂。
此外,要建立強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),逐級負(fù)責(zé)的工作制度。國航股份內(nèi)蒙古分公司黨委將統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)分公司組織轉(zhuǎn)型的相關(guān)工作,成立組織轉(zhuǎn)型辦公室,組織安排和處理改革過程中的思想穩(wěn)定、人員機(jī)構(gòu)調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和資產(chǎn)的合理調(diào)配。各二級單位要從戰(zhàn)略和全局的高度出發(fā),把推進(jìn)組織轉(zhuǎn)型工作作為中心工作,真正列入重要議事日程,成立相應(yīng)的組織轉(zhuǎn)型辦公室,逐步建立健全組織機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)信息溝通,防止出現(xiàn)因“改革疲勞”產(chǎn)生的各種癥狀。要求國航股份內(nèi)蒙古分公司各部門加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào),針對國航總部“大服務(wù)、大保障、大運(yùn)行”全新管理模式,在各種工作界面還不清晰,各種管理關(guān)系尚未完全順暢的時(shí)候,從國航改革的全局出發(fā),不斷增強(qiáng)對條塊各環(huán)節(jié)運(yùn)行的潤滑作用,主動溝通,主動協(xié)調(diào),努力轉(zhuǎn)變工作方式方法。組織轉(zhuǎn)型辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,反饋意見,對那些帶有傾向性的問題要做到及時(shí)研究、及時(shí)處理,保證組織轉(zhuǎn)型扎實(shí)推進(jìn)。
確保區(qū)域內(nèi)的穩(wěn)定,有序推進(jìn)國航股份內(nèi)蒙古分公司組織轉(zhuǎn)型工作。一是要注意抓好當(dāng)前工作中存在的主要矛盾,正確處理和解決好改革過程中涉及到的職工切身利益問題。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要清醒和正確地認(rèn)識到制約發(fā)展的各種因素,從系統(tǒng)化管理的要求出發(fā),加強(qiáng)資源有效利用,科學(xué)挖掘潛力,尋求解決矛盾的突破點(diǎn)。二是要把職工群眾關(guān)注的問題作為處理改革和穩(wěn)定的重要結(jié)合點(diǎn)。及時(shí)掌握職工思想動態(tài),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),切實(shí)履行好國航股份內(nèi)蒙古分公司黨委對區(qū)域內(nèi)穩(wěn)定工作的責(zé)任。