他們成立了質(zhì)量工作改革創(chuàng)新研究小組,開展代表質(zhì)量工作模式創(chuàng)新研究,先后對10多個廠所和軍代室的質(zhì)量工作開展情況進行深入調(diào)研,選擇了幾個具有代表性的廠所和軍代室進行試點,最終總結(jié)并形成了良好的質(zhì)量監(jiān)督方法。
他們每年利用走訪、服務(wù)部隊以及發(fā)放調(diào)查問卷等方式,及時了解新裝備在使用中出現(xiàn)的種種問題,并將這些問題第一時間反饋給企業(yè)。