（國航股份西南分公司地面服務(wù)部 張凌）為做好斯洛文尼亞總統(tǒng)專機保障工作，確保要客服務(wù)的萬無一失，國航股份西南分公司地面服務(wù)部于4月20日提前召集旅客服務(wù)部、生產(chǎn)運行控制中心、要客室、國內(nèi)客運部、車輛保障部等相關(guān)保障部門對專機保障各接口工作進行了具體安排。

　　為了彰顯要客服務(wù)層次，要客室根據(jù)總統(tǒng)喜好提前到航空食品公司訂做了總統(tǒng)特別喜愛的藍草莓和紅草莓，還為其隨員一行訂做了精美的水果沙拉，同時，全體干部員工加班加點，提前做好相關(guān)預(yù)案，從總統(tǒng)一行的行李托運及值機手續(xù)的辦理、到迎賓、候機服務(wù)及飛機下的引導(dǎo)都進行了具體部署和安排，實行專人負責(zé)制。

　　在要客室，豐富精美的特色小吃、服務(wù)員們熱情周到的服務(wù)和良好的語言溝通能力博得了總統(tǒng)先生及其隨行的稱贊。高興之余，總統(tǒng)先生特別提出與要客服務(wù)員們合影留念以表達他本人的欣喜之情。