一年一度的五一黃金周，對于多數(shù)人而言，是出外度假、休息娛樂、親朋聚會的寶貴時刻，但對于每一個民航人來說，它是真正的“勞動節(jié)”，我們無暇享受假期的幸福時光，大都在各自崗位忙碌而充實的工作著。雖然“短短的7天”在漫長的歷史長河中顯得是那么的渺小，但平凡而充實的日子看似簡單，卻發(fā)生著一些感人的故事，令人深深的感動，銘記心間。

　　動人的事跡　高尚的品格

　　5月3日，江蘇省知名律師趙玲利用自己的假期，專程從蘇州趕到上海浦東機場向東航員工當面致謝并送來一面鮮艷的錦旗。原來，4月18日，當她乘坐東航MU5354次航班由三亞抵達上海浦東國際機場時，不慎將價值數(shù)萬余元的瑞士原裝名仕金殼、鑲鉆手表遺失了，粗心的她回到蘇州家中整理東西的時候才發(fā)現(xiàn)不見了。這塊手表不僅價值不菲，而且對趙玲女士有著特殊意義的。著急萬分的她抱著試試看的心態(tài)撥通了浦東客運部行李部的電話，電話的一端旅客緊張的敘述著，另一端東航員工耐心的聽著……旅客話音剛落，東航員工已經(jīng)開始查閱部門遺留物品登記本，4月18日一欄記錄著：國內(nèi)到達大廳撿到手表一只。為了確保無誤，當班值班主任重新將物品取出和旅客核對，正是她丟失的那塊珍貴手表。原來，4月18日，東航員工在巡視轉(zhuǎn)盤時拾得了這只價值不菲的手表，航班結(jié)束后立刻將該表交給值班主任，登記入庫妥善保管。聽到這個好消息，趙玲女士異常欣喜，當即表示要重金酬謝，被東航員工婉言謝絕。

　　正如趙玲女士在感謝信里寫的一樣：在現(xiàn)今物欲橫流的社會，拾金不昧的品質(zhì)似乎離我們越來越遠，人們丟失物品也從來不指望能失而復(fù)得，而在東航員工身上，卻看到了這種品質(zhì)，令人欣慰和鼓舞！

　　祝福你們——我永遠的朋友

　　5月6日上午10點左右，東航上海保障部浦東客運部行李部國內(nèi)查詢室接到一個電話：“你好，請問是東航國內(nèi)行李查詢嗎？我是浦東機場候機樓郵局，你們有一封寫著交由上海浦東機場東航國內(nèi)行李查詢負責人收的掛號信，請盡快來?。　睕]等再詳細詢問，電話已經(jīng)被掛斷了，值班主任立刻安排人員取回信件，上交給部門值班領(lǐng)導(dǎo)。

　　看著這封來自以掛號形式寄來的信件，直覺告訴我們此封信的內(nèi)容一定非常重要。國內(nèi)查詢室主任小心翼翼的打開信件，映入眼簾的首先是大大的“感謝信”這三個字，原來這是西安秦都酒店營業(yè)總監(jiān)陶麗娜女士發(fā)來的，曾經(jīng)感受過行李部員工發(fā)自內(nèi)心的真誠和熱情服務(wù)的她特意在節(jié)日來臨之際給遙遠的東航這些從未謀面的上海朋友恭祝節(jié)日快樂！字里行間流露出對行李部全體員工的深深謝意，樸實的言語表達著對東航員工積極的工作態(tài)度、認真負責的精神的敬佩之情。

　　鮮艷的錦旗和感謝信是旅客對我們東航行李服務(wù)的信任與贊賞，更是鞭策行李查詢?nèi)碎_拓奮進的動力源泉。其實，相信每一時每一刻永不停息的時間機器都在記錄著真實而平凡的點滴故事，在每一個旅客的航程中，我們每一個東航人都在自己的崗位默默辛苦工作著，用自己的真心與熱忱伴隨著每一位旅客，希望能夠帶給千萬名旅客一段難忘而美好的旅途，正如“航程有限真誠無限”，我們東航人希望用瞬間的燦爛笑容成就那永恒不變的預(yù)言——東航會越來越好！

　　好一個難忘的五一，難忘的時光！