中國一航紅原航空鍛鑄工業(yè)公司貫徹“市場觀”和“客戶觀”理念，積極開發(fā)國內(nèi)外市場，確保企業(yè)跨越式發(fā)展，取得顯著成效。目前，一航鍛鑄到手訂單超過5億元，呈現(xiàn)了軍品突出，民品、外貿(mào)市場活躍的紅紅火火態(tài)勢。

一航鍛鑄面對軍品客戶配套需求大幅增長帶來的良好機(jī)遇，按照“航空為本，軍民結(jié)合，效益優(yōu)先，外向發(fā)展”的經(jīng)營策略，圍繞市場需求和自身發(fā)展需要，優(yōu)先開發(fā)軍品市場。在鞏固老用戶、老件號的基礎(chǔ)上，密切關(guān)注主機(jī)廠、發(fā)動機(jī)廠在役、在研、預(yù)研機(jī)種和航天、兵器、船舶行業(yè)軍品研發(fā)動態(tài)，主動深入客戶現(xiàn)場，宣傳企業(yè)科研生產(chǎn)實力，爭取新的訂貨。

他們利用召開專題訂貨會、供需協(xié)調(diào)會等方式，聆聽客戶心聲，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)相互理解，著力在主機(jī)廠、發(fā)動機(jī)廠用戶中培育年訂貨量超過3000萬元的大客戶。一航西航、一航成飛、一航沈飛、一航黎陽、南方航空動力機(jī)械公司等主要客戶訂貨量都有較大增幅，保證了企業(yè)軍品市場的穩(wěn)定與擴(kuò)大。特別是一航西航軍品訂貨連續(xù)兩年保持在億元以上，成為一航鍛鑄軍品市場開發(fā)的亮點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)了一航鍛鑄在國內(nèi)軍品市場訂貨的被動局面。

一航鍛鑄積極落實服務(wù)文化，深入貫徹“市場觀”、“客戶觀”，對軍品這一特殊客戶群給予特別關(guān)注，將工作著力點(diǎn)放在保質(zhì)量、按節(jié)點(diǎn)交付型號配套急需產(chǎn)品上，放在為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)上，放在提高客戶滿意度上。從合同簽訂、工藝編制、產(chǎn)品制造、信息接受、售后服務(wù)等方面全程為客戶著想，真誠面對所有客戶，努力踐行交付承諾，千方百計確保交付節(jié)點(diǎn)，滿足軍品客戶配套急需，贏得軍品客戶信任，牢牢掌握了軍品市場開發(fā)的主動性。

一航鍛鑄著眼于樹“世界知名、行業(yè)領(lǐng)先”品牌，建“國內(nèi)一流”航空鍛造基地的愿景，堅持走外向型發(fā)展之路，積極與國際著名大公司開展合作，國際市場開發(fā)逐步活躍，呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢頭。特別是年初以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子新思路指導(dǎo)下，扭轉(zhuǎn)近幾年國際市場開發(fā)低迷狀態(tài)，波音、空客、東芝、日立、西門子、米歇爾—道蒂、盧卡斯等國際著名大公司紛紛來一航鍛鑄考察或洽談合作事宜，外貿(mào)市場形成了以航空產(chǎn)品、民用汽輪機(jī)葉片為主，延伸至大型民用船舶鍛件等新的領(lǐng)域，開始走上多元化開發(fā)的道路，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。   （張軍社）