馬來西亞吉隆坡25日訊:上任接近4個月的馬來西亞航空公司董事經(jīng)理依德利斯發(fā)現(xiàn),馬來西亞航空公司在系統(tǒng)上至少有50項漏洞,以致雇員、顧客及旅游代理有機會欺騙公司。
他舉例,顧客或代理訂了機位,卻無人登機?!皺C位因此失去。所以我們才推出自動售票限時制度,任何人士未在最后期限前確認機位就必須罰款?!?/P>
他向《星報》指出,馬來西亞航空公司目前售票的制度“比較過時”,所以該公司正修改這項結構,并擬定一些步驟來防止浪費機位。
“關于雇員,我再次提醒他們,為了彌補損失,公司將毫不猶豫采取紀律行動對付任何被逮到的欺騙公司的員工。有鑒于此,公司三周前推行一項‘告密者’(whistle blower)計劃。”他補充,在這項計劃下,任何人都可以向管理層投報欺騙公司的事件。
伊德利斯是在外商公司服務超過20年的土著精英,于去年12月走馬上任。他有豐富的國際管理經(jīng)驗,1998年他曾被指派負責蜆殼在斯里蘭卡的液化天然氣業(yè)務。
他的實務管理經(jīng)驗也非常扎實,早年從人力資源部門做起一路擢升,后期曾在殼牌石油公司的英國子公司的業(yè)務發(fā)展及行銷零售單位擔任高職;2003年,他接任殼牌MDS(馬來西亞)私人有限公司董事經(jīng)理職,直到去年12月1日。