（記者　錢春弦）首都機(jī)場股份公司副總經(jīng)理黃剛１５日在此間說，首都機(jī)場今年將采取具體措施解決廣大消費者候機(jī)時的一些實際問題，以提高旅客滿意度，實現(xiàn)安全優(yōu)質(zhì)運營。

      黃剛說，樓前交通改造方面，在高速路通往航站樓２層的引橋與停車樓２層南側(cè)之間建一座１９米寬２車道
鋼結(jié)構(gòu)橋梁，目的是將部分車輛直接分流，緩解首都機(jī)場２號航站樓與停車樓之間道路交通堵塞的現(xiàn)狀。    

      他說，在運行資源補充，預(yù)計今年９月份新的專機(jī)樓啟用以后，初步考慮在老專機(jī)樓位置，為團(tuán)隊旅客、機(jī)組或部分航班提供辦理乘機(jī)手續(xù)、托運行李和安檢等服務(wù)，以緩解目前２號航站樓的旅客壓力，為旅客提供更加舒適、便利的乘機(jī)環(huán)境。

      此外，在行李系統(tǒng)改造，首都機(jī)場將率先在國際出港流程使用最先進(jìn)的無線射頻識別技術(shù)，對國際出港行李分揀進(jìn)行全程跟蹤，減少因行李漏運、錯運或丟失給旅客及航空公司帶來的損失。

      他表示，首都機(jī)場將改進(jìn)大面積航班延誤后的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)各航空公司，加強信息溝通，改進(jìn)大面積航班延誤后的服務(wù)工作。