本應(yīng)在24日搭乘新加坡勝安航空公司MI933前往新加坡等地的14名旅客,卻因該航班提前起飛滯留成都。昨(25)日,數(shù)名滯留旅客前往冠城大廈的新加坡勝安航空公司成都辦事處討要說法,又遭遇“閉門羹”。
事起:飛機提前起飛
前日下午2時許,當10多名旅客來到成都雙流機場,準備搭乘下午4時10分的新加坡勝安航空MI933航班前往新加坡等地時,卻被告知飛機已經(jīng)于下午1時提前起飛。該航空公司員工表示,航班提前起飛之事已經(jīng)告知了所有旅客,而準備到澳洲的旅客由于在購買機票時留下的是澳洲等地的聯(lián)絡(luò)方式,故無法與之取得聯(lián)絡(luò)。該公司隨后提出解決方案,但未能得到部分滯留旅客的認同。
乘客:他們在躲我們
昨日上午10時,冠城大廈36樓,新加坡勝安航空公司成都辦事處大門緊鎖。因航班提前起飛而遭滯留的數(shù)十人,聚集在門外議論紛紛。被滯留旅客、在澳洲留學的秦先生說,他們上午很早便來到這里了,誰知辦事處卻空無一人。
在該辦事處的大門上,一張日常工作時間表上寫著:周六工作時間為9:00—12:00。秦先生指著這張時間表說:“這分明是在躲我們?!倍髲B管理人員則說,24日下午,他們接到該辦事處工作人員通知:“如果今日有人來找,就說沒上班”。
秦先生說,他在澳洲留學,本月27日即將開學,如果不能及時報名,最嚴重的情況則可能是被取消簽證,遣送回國。而同樣情況的,還有在澳洲留學的李小姐等幾人。
航空公司:不會考慮賠償
隨后,記者電話采訪了新加坡勝安航空公司成都辦事處代表馬經(jīng)理。他說,他們已經(jīng)作出了解決方案:滯留旅客可乘26日的飛機飛往新加坡,然后轉(zhuǎn)機到澳洲,“我們將免費提供沿途食宿”,但馬表示不會考慮賠償事宜。對于滯留旅客提出的“逃避”一事,馬經(jīng)理說:“星期六本來員工就少,我出于員工安全考慮,才作出了休假決定?!?nbsp;