中消協(xié)公布的京、津、滬、渝、川五地航空服務調(diào)查結果顯示,有43%的消費者對航空公司處理糾紛的態(tài)度和效率不滿意。
由此不難看出我國現(xiàn)行的航空法已經(jīng)嚴重落后于社會的發(fā)展,不能令人滿意,已到了必須修改的時候了。
我建議從以下幾個方面著手,全面啟動修改工作。
盡快組織相關管理人員和專家加緊研究目前航空法存在的缺陷及航空業(yè)出現(xiàn)的新問題,制訂一部與國際接軌,適當超前的航空基本法,對目前航空法中有關賠償標準等落后于社會發(fā)展的規(guī)定進行修改,機場安全管理、事故處理程序等遺漏的規(guī)定進行補充。
建議我國也在航空法中直接明確規(guī)定賠償責任限額。
應當本著“法律面前一律平等”的原則,統(tǒng)一國際國內(nèi)賠償標準,明確要求每隔一定年限進行標準修改,并在限定的時間中完成與國際賠償標準接軌。本著“以人為本”的社會發(fā)展觀,加強對消費者權益的最大保護。