盡管揣了足夠的錢(qián)去暗訪,但記者在廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)的“老樹(shù)咖啡”付款時(shí)還是嚇了一跳——一小杯摩卡咖啡58元。
正值飯點(diǎn),候機(jī)樓一樓的咖啡廳、餐廳前不斷有旅客拎著行李而來(lái)。但有相當(dāng)多的旅客先駐足門(mén)前,向服務(wù)員要菜單、問(wèn)價(jià),轉(zhuǎn)而離去。記者在候機(jī)樓轉(zhuǎn)了幾圈發(fā)現(xiàn),餐廳價(jià)格都比廣州市區(qū)同類(lèi)價(jià)格高,且差距不是幾元錢(qián)。如:牛肉面48元/碗;紅燒排骨套餐50元/份;中式套餐35元/份;皮蛋瘦肉粥32元/碗;肉絲湯面23元/碗……
付款時(shí),還要加收10%服務(wù)費(fèi)。而在市區(qū)內(nèi)同樣的餐飲,摩卡咖啡一般是28元左右,在大型中餐連鎖店里牛肉面12元、皮蛋瘦肉粥8元已算高價(jià),20元套餐的飯菜豐富程度絕對(duì)超過(guò)機(jī)場(chǎng)餐廳了。
因?yàn)樵谵k廣交會(huì),白云機(jī)場(chǎng)內(nèi)的外國(guó)旅客、商務(wù)客不少。一位歐洲客商對(duì)機(jī)場(chǎng)的飲食價(jià)格表示滿意,他說(shuō)因?yàn)檫@里的價(jià)格和歐洲機(jī)場(chǎng)差不多,不算太貴。但同樣的價(jià)格,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者就覺(jué)得吃不消。幾位來(lái)自江門(mén)的旅客給記者看他們午餐的結(jié)算單,很普通的6個(gè)家常菜,加上茶飯一結(jié)賬474元。“如果在市區(qū),再好的服務(wù)也花不到300元?!?/P>
如果想省錢(qián),那就到機(jī)場(chǎng)的超市、便利店買(mǎi)食品,旅客認(rèn)為這里超市的價(jià)格可接受。但記者發(fā)現(xiàn)同樣的食品,機(jī)場(chǎng)內(nèi)各店家的價(jià)格卻參差不齊。一盒250ml的伊利牛奶,價(jià)格從3元、3.5元、5元到8元不等,如果貨比三家要花很多時(shí)間。若吃方便面,超市內(nèi)碗裝“統(tǒng)一”方便面賣(mài)8元,而市內(nèi)價(jià)格一般是3.2元。在記者走過(guò)的機(jī)場(chǎng)餐飲、食品店中,也有一家廣州老字號(hào)餅店“陶陶居”例外,這里的面包、飲料、特產(chǎn)價(jià)格與市區(qū)相近,反倒出人意料。
自從去年8月新白云機(jī)場(chǎng)投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),“機(jī)場(chǎng)餐飲價(jià)格虛高”就一直是廣東人關(guān)注的焦點(diǎn)。今年4月廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)曾對(duì)外宣布,要采取措施平抑物價(jià),包括降低候機(jī)樓內(nèi)商業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的租金、綜合管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);飲食業(yè)的參考價(jià)由原來(lái)規(guī)定不得高于廣州市五星級(jí)酒店水平改為不得高于廣州市三星級(jí)酒店的水平;候機(jī)樓內(nèi)同種商品和同種服務(wù)應(yīng)實(shí)行同一價(jià)格,所有商品與服務(wù)不得加收價(jià)外服務(wù)費(fèi);并著力提供不同檔次、滿足不同需求的服務(wù)。從記者體驗(yàn)的情況看,這些措施的落實(shí)還不完善。
記者在候機(jī)樓的休息區(qū)內(nèi)正猶豫如何用午餐,突然有一穿著像普通旅客的女孩走過(guò)來(lái)打招呼:“吃快餐盒飯嗎?15元一份,兩分鐘就送來(lái)。”再看旁邊,很多旅客手捧白色快餐飯盒,這里也有走街賣(mài)飯的?當(dāng)記者問(wèn)她餐廳在哪里時(shí),那人不答,只是徑自推銷(xiāo):你不用去餐廳,在這里等,飯送來(lái)才收錢(qián);我們的盒飯很實(shí)惠,比餐廳的便宜多了。記者站了一會(huì)兒,已有3名“推銷(xiāo)員”來(lái)賣(mài)快餐了,周?chē)I(mǎi)的人也不少,不知從哪里一下子搬來(lái)了好幾盒快餐。
一位買(mǎi)了“地下盒飯”的旅客說(shuō):“到餐廳吃要付高幾倍的價(jià)錢(qián),太不值了。來(lái)機(jī)場(chǎng)都是匆匆出行,簡(jiǎn)單方便就好,高檔餐廳可以放在貴賓廳里。難道買(mǎi)機(jī)票就意味著都要付出高代價(jià)?”