為了做好秋冬季換季工作，東航甘肅分公司客艙服務(wù)部成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對秋冬季的天氣特點(diǎn)及對客艙安全、航班生產(chǎn)有影響的因素，做了具體的安排和部署。

　　首先，是加強(qiáng)了航前安全檢查。東航甘肅分公司客艙服務(wù)部要求執(zhí)行航班任務(wù)的乘務(wù)組，不僅要認(rèn)真檢查客艙安全，而且還要對尾翼的積霜、積冰、積雪情況加強(qiáng)觀察，認(rèn)真判斷，與機(jī)組隨時溝通，及時消除不安全隱患。

　　其次，是要確?？团摪踩ǖ罆惩?。針對秋冬季飛行時，旅客行李多、很多旅客習(xí)慣將厚重的外衣脫下后隨手放置在空座位上的現(xiàn)象，東航甘肅分公司客艙服務(wù)部要求乘務(wù)組，在執(zhí)行航班任務(wù)時，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)出口座位管理的規(guī)定，確保緊急出口的有效性和安全同道的暢通。

　　同時，東航甘肅分公司客艙服務(wù)部還于10月中旬進(jìn)行了一次覆蓋率為100%的換季考試，參加考試的108名乘務(wù)員，成績均在92分以上。

　　通過換季學(xué)習(xí)和考核，東航甘肅分公司客艙服務(wù)部加強(qiáng)了乘務(wù)人員的業(yè)務(wù)理論水平，使她們進(jìn)一步掌握了秋冬季航班飛行的特點(diǎn)，以確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成客艙服務(wù)部2005年的工作任務(wù)。