隨著航空業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，本土化服務(wù)越來越成為航空公司吸引國(guó)際客源的重要手段，這使得外籍空姐格外搶手。昨天，記者獲悉，國(guó)航已遠(yuǎn)赴德國(guó)招聘首批德籍空姐，預(yù)計(jì)年底將在北京亮相。另外，東航首批17名印度籍準(zhǔn)空姐上周已抵滬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)民航業(yè)外籍空姐已達(dá)330多名。

      東航三年前開通北京、上海至德里航線，現(xiàn)在客源已相當(dāng)穩(wěn)定。今年8月，東航首次赴德里招收空姐，吸引上千名印度美少女報(bào)名，最終挑選出17名準(zhǔn)空姐來華受訓(xùn)。

　　據(jù)介紹，目前東航空乘人員的國(guó)際化特點(diǎn)已非常明顯，韓國(guó)空姐達(dá)224名，日本空姐47名。這17名印度籍準(zhǔn)空姐則將在兩個(gè)月后正式登機(jī)，主要服務(wù)于印度航線。此外，東航還計(jì)劃招收2名印度籍地面人員負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)服務(wù)工作，在韓美航線上招收菲律賓空姐，在俄羅斯航線招收俄羅斯空姐。

　　外籍空姐能實(shí)現(xiàn)與外籍乘客的無障礙溝通，使空中服務(wù)更加親切，從而增強(qiáng)航班對(duì)國(guó)際旅客的吸引力。眼下，國(guó)內(nèi)外航空公司都在爭(zhēng)相引進(jìn)外籍空姐。記者了解到，國(guó)航已擁有韓籍空姐28名，日籍空姐7名，南航也有8名日籍空姐，而香港國(guó)泰、港龍航空的空姐更是來自五大洲不同地區(qū)。與此同時(shí)，漢莎航空、馬來西亞航空、瑞士航空、荷蘭航空等外航則爭(zhēng)相從中國(guó)招收空姐，滿足華人乘機(jī)的服務(wù)需求。

　　不過，總體來看，國(guó)內(nèi)航空公司外籍空姐比例還很小，這主要受制于外籍空姐較高的使用成本。據(jù)透露，國(guó)內(nèi)航空公司外籍空姐的報(bào)酬比普通空姐要高出一倍，但與外航相比，收入還是偏低，因此外籍空姐尤其是日籍空姐流動(dòng)性較大。另外，國(guó)內(nèi)航空公司招收外籍空姐，對(duì)漢語(yǔ)水平的特殊要求也使得符合條件的人選比較少。