【大公報(bào)訊】從記者參加中富航空的昆明首航航班中,感受到乘搭支線(xiàn)飛機(jī)的暢快旅程??赡苁怯捎诤綑C(jī)載客量最多只有五十人,空中服務(wù)員應(yīng)付的旅客數(shù)目較少,旅客自然可獲得更親切、貼身的服務(wù)。
其中一位旅客在旅程中不慎弄傷手指,服務(wù)員見(jiàn)狀,立即細(xì)心地為該旅客清潔和消毒傷口,并小心翼翼貼上膠布,最后更遞上多一張膠布,方便該旅客晚上洗澡過(guò)后以作更換???,如此體貼入微的感覺(jué),在大飛機(jī)的經(jīng)濟(jì)客艙上簡(jiǎn)直是「恍如奇聞」。
以機(jī)艙布局來(lái)看,支線(xiàn)飛機(jī)采用的是「2+2」模式,可謂「戶(hù)戶(hù)單邊」,座位亦較為寬敞,即使全機(jī)爆滿(mǎn),亦沒(méi)有「迫夾」感覺(jué)。而傳統(tǒng)航空公司采用的最小機(jī)型,例如波音737型客機(jī),機(jī)艙布局通常是「3+3」,夾在中間的旅客往往感到不是味兒。
第三,支線(xiàn)飛機(jī)毋須采用機(jī)橋,意味它們可以停泊在接近跑道的停機(jī)位;另外由于載客量較小,旅客們只需很短時(shí)間便能就坐,這樣可直接縮短航班的回轉(zhuǎn)時(shí)間(turn around time)。由旅客安坐座位到飛機(jī)滑行至起飛所需時(shí)間,明顯較大型飛機(jī)為短,旅客亦可感受更迅速和舒適的航空服務(wù)。