南航汕頭35人經(jīng)公開競聘榮獲乘務(wù)長聘書(圖)
（南航汕頭公司 丁潔華）5月12日上午，南航汕頭公司隆重舉行乘務(wù)長聘任大會。41名乘務(wù)員經(jīng)過嚴(yán)格的英語考試、個人述職考評、理論考試、民意測評等環(huán)節(jié)，一路過關(guān)斬將，各顯風(fēng)采，最終有35名乘務(wù)員脫穎而出拿到了南航汕頭公司頒發(fā)的乘務(wù)長聘書。她們發(fā)自內(nèi)心的笑容向全體乘務(wù)員證明了只要付出了努力，機會面前大家都是平等的事實。
南航汕頭公司總經(jīng)理周英里表示，此次考評聘任乘務(wù)長，公司的乘務(wù)長由過去的23名增加到了35名，一方面是按擇優(yōu)錄取、競聘上崗，公平、公開、公正的聘任制度，為乘務(wù)員提供一個充分展示自我的平臺，激勵全體乘務(wù)員加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行職責(zé)提高服務(wù)質(zhì)量，在公平的競爭環(huán)境中實現(xiàn)自己的價值追求；另一方面也為公司未來運力的增長做好了人力資源的保障準(zhǔn)備。南航汕頭公司今年的機隊規(guī)模將實現(xiàn)歷史性的擴大，飛機數(shù)量由5架增加到8架，由單一機型發(fā)展到兩種機型一起運營。汕航已在市場定位、人員培訓(xùn)、安全服務(wù)等方面做好充分的準(zhǔn)備，屆時在運力增加后會更好地為潮汕人民服好務(wù)。
據(jù)了解，“象抓安全一樣抓服務(wù)”，“我們的服務(wù)就是要讓旅客感動”已成了南航汕頭公司全體員工的共識。南航汕頭公司把提高服務(wù)質(zhì)量作為公司生存和發(fā)展的重頭戲來抓，在內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象上狠下功夫，在服務(wù)品牌創(chuàng)新方面不斷推陳出新，不斷拓展特色服務(wù)項目，努力為廣大旅客提供超值服務(wù)。潮汕功夫茶、汕頭牛肉丸等特色餐食配上了航班，精心準(zhǔn)備的“空中美食節(jié)”、“舞蹈賀新春”、“有獎問答”等活動為廣大旅客營造了濃濃的節(jié)日氛圍，中文、英文、潮汕話廣播帶給旅客的是春風(fēng)效應(yīng)……此次乘務(wù)員考評也是南航汕頭公司提高服務(wù)質(zhì)量的一項重要舉措。
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