南航圓滿完成撤僑行動 310名僑胞回祖國(組圖)
圖1：乘機(jī)的僑胞非常高興接過南航乘務(wù)員贈送的五星紅旗。（攝影：笪慧敏）
圖2：為南航乘務(wù)員正在迎接騷亂后撤離的僑胞。（攝影：笪慧敏）
圖3：南航乘務(wù)員正在悉心照顧特殊的旅客，一位是剛剛生完孩子的母親，一位是才出生14天的嬰兒。（攝影：笪慧敏）
圖4：遠(yuǎn)離了騷亂的僑胞在客艙里露出了燦爛的微笑，與南航乘務(wù)員開心合影。（攝影：李妍）
(通訊員陳欽燕、袁利平)4月25日凌晨零時29分，310名所羅門華僑乘坐中國南方航空公司波音777飛機(jī)順利飛抵廣州白云國際機(jī)場。這意味著所羅門群島發(fā)生嚴(yán)重騷亂以來，南航圓滿完成了中國政府的撤僑行動。
這是南航第二次派包機(jī)執(zhí)行類似任務(wù)，此次南航受國家外交部委托執(zhí)行撤僑包機(jī)，在時間緊任務(wù)重的情況下，南航非常重視，派出了最先進(jìn)的波音777寬體客機(jī)，挑選優(yōu)秀機(jī)組和乘務(wù)組，從客艙布置、迎賓、機(jī)上餐食、客艙廣播都等每個服務(wù)細(xì)節(jié)做了精心準(zhǔn)備。機(jī)長金巍峰曾直接參與過2000年所羅門撤僑包機(jī)任務(wù)，客艙部副總經(jīng)理徐娟娟率領(lǐng)全國級青年文明號“春風(fēng)組”16名空姐執(zhí)行航班任務(wù)，其中組員笪慧敏曾參加2000年所羅門撤僑任務(wù)。在主任乘務(wù)長徐娟娟帶領(lǐng)下，徐娟娟乘務(wù)組特地把國旗一面面貼在客艙最顯著的位置。她們從儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序一一詳細(xì)準(zhǔn)備好。南航全體員工都懷著急迫的心情，以最安全、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓僑胞感受南航“空中之家”的親情和溫馨。
巴布亞新幾內(nèi)亞首府莫爾斯比港，美麗而寧靜的港口，有一群翹首企盼南航飛機(jī)到來的僑胞。倍受矚目的南航CZ555北京時間8時30分從廣州起飛，北京時間15時30分到達(dá)莫爾茲比港，停機(jī)坪上中國南方航空的木棉花分外嬌艷，看到熟悉的紅棉銀鷹僑胞非常興奮，“我們回家了!南航又來接我們回家了！”
當(dāng)滿臉疲倦和恐懼疲憊的僑胞走進(jìn)客艙門時，看到客艙掛有國旗，身著鮮艷紅制服南航空姐，親切的笑容、熱情的問候剎那間讓他們回到了家，見到了親人，感受到最深的同胞之情。乘務(wù)組把提前準(zhǔn)備好的國旗送到每位旅客的手中，接過五星紅旗，旅客們拿到國旗非常激動，都說，“太好了，你們來接我們太好了。”紛紛要求與乘務(wù)人員留影。一位僑胞特地向乘務(wù)組多要了一面國旗，他的家以及店鋪全部被燒毀，已是無家可歸。他含著眼淚說：“我一定要把它帶回家，告訴我的家人還是回到祖國好，我為擁有一面中國的國旗而驕傲?！?/P>
返程航班17時30分從莫爾茲比港起飛?？紤]到僑胞們連日來在騷亂中奔波，缺乏良好的飲食和休息，乘務(wù)組按原定的服務(wù)預(yù)案，飛機(jī)平飛后馬上供餐。根據(jù)航線長、老弱旅客多和旅客需求較大的特點，南航客艙部為僑胞們配備了豐盛的餐食。當(dāng)香美可口的杏仁牛肉腸片、涼拌木耳絲及蟹柳組成的冷葷，馬蹄炒魚丁或是紅酒燜牛肉的熱食，以及鮮水果、軟包和榨菜等組成的甜品送到僑胞手上時，各款空中餐食都受到了歡迎，大家吃得分外香甜，“還是家里的飯菜香啊!”，在這群僑胞眼中，吃到的不只是來自祖國的大米和飯菜，更是祖國人民的深情厚意。
用完餐后，客艙的燈光調(diào)暗了，多日來的擔(dān)驚受怕終于完全放下，疲倦襲來，許多僑胞蓋著毛毯進(jìn)入了甜美的夢鄉(xiāng)。
在航班上，年齡最大的旅客是一位89歲的老人，帶著兒媳、孫子和孫女老少三代一起回來；年齡最小的是一名很安靜不懂世事的女嬰，來到這個世界僅僅14天，她在母親的懷抱里一直香香的睡著。面對老人多、婦女多、兒童多的情況，在整整6個小時的航程中，乘務(wù)組以愛心和溫情，悉心照料著每一名歸國的同胞；以機(jī)智和果敢冷靜地處理航班中的突發(fā)事件。每一個親切關(guān)心的眼神，每一個溫柔體貼的動作，都期待能帶給同胞最溫暖的親情，對他們回到祖國的懷抱給予最真摯的歡迎。
那位年齡最小旅客的媽媽，還處在坐月子時期，因飽經(jīng)騷亂和奔波，身心疲憊，情緒非常差。主任乘務(wù)長徐娟娟得知后專門安排她坐在前艙第四排，細(xì)心地用枕頭給她墊好靠背、扶手，為她泡上熱牛奶，幫忙照看小孩子。經(jīng)過乘務(wù)員細(xì)心的照顧、耐心的開導(dǎo)，母親漸漸露出了笑臉。那位最年長旅客的6歲小孫女，不堪勞累和驚嚇，發(fā)起了高燒，乘務(wù)組又給他們調(diào)整了座位，讓小女孩喝下熱水，躺下后輕輕蓋上幾條毛毯。航程中乘務(wù)組不斷巡視，查看小姑娘的病情，很欣慰的是，得到良好休息的小旅客在飛機(jī)降落前恢復(fù)了健康。
幾位華僑不顧連日的勞累，聯(lián)名寫下了感謝信：“自登上貴公司的航班，全體機(jī)組人員給予了我們莫大的關(guān)懷，服務(wù)上的無微不至更是讓我們從本來很疲憊的身心，感受到了祖國的溫暖和南航的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我們充分感受到回家的感覺?！绷硪晃粌S胞這樣寫道：“一上飛機(jī)客艙里掛上了國旗，我們每人手拿一面五星紅旗，感覺非常的溫暖。使我有已經(jīng)回到了祖國懷抱的感覺。航班飛行時間雖然較長，但是空中的服務(wù)員一直都是致以我們親切的笑容，使我們感到十分的溫馨。面且對我們無微不至的照顧和問候，仿佛親人一樣。我們衷心感謝南方航空公司以及所有員工，衷心感謝祖國對我們海個僑胞的關(guān)懷和幫助。吳詠琳及家人致上?！?/P>
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4月23日下午5時55分，13名廣東籍所羅門僑胞乘坐南航CZ322航班順利抵達(dá)廣州。據(jù)介紹，23日抵達(dá)的是第一批廣東僑胞，他們在所羅門群島騷亂中轉(zhuǎn)移到澳大利亞，大部分是婦女兒童，是近日通過布里斯班領(lǐng)事館與南航聯(lián)系上的。這13名僑胞中有9人的籍貫是著名僑鄉(xiāng)廣東江門，另外4人是廣州人。
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