多倫多皮爾森國(guó)際機(jī)場(chǎng)部署思科智能機(jī)場(chǎng)解決方案
2004年3月30日,思科系統(tǒng)公司和大多倫多機(jī)場(chǎng)管理局(GTAA)宣布,GTAA將在一個(gè)思科智能機(jī)場(chǎng)解決方案的基礎(chǔ)上提高運(yùn)營(yíng)效率和改進(jìn)乘客服務(wù),將多倫多皮爾森國(guó)際機(jī)場(chǎng)新建的、耗資44億加元的一號(hào)客運(yùn)站發(fā)展成為全球機(jī)場(chǎng)的下一代典范。
思科智能機(jī)場(chǎng)解決方案――一個(gè)專門為航空運(yùn)輸業(yè)設(shè)計(jì)的、靈活、可擴(kuò)展、智能的網(wǎng)絡(luò)解決方案――將幫助GTAA在新客運(yùn)站把14個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)和11個(gè)信息孤島整合為一個(gè)統(tǒng)一的、更加安全的網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)永續(xù)通信基礎(chǔ)設(shè)施可以通過集成數(shù)據(jù)、語音和視頻,為機(jī)場(chǎng)、航空公司、乘客、商戶和合作伙伴提供便利。通過將思科的網(wǎng)絡(luò)解決方案與SITA新推出的AirportConnect平臺(tái)相集成,GTAA能夠兌現(xiàn)提供公用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的承諾,支持各種專用和共享系統(tǒng),例如行李處理和乘客登機(jī)。
“機(jī)場(chǎng)管理人員面臨著在保障安全的同時(shí),降低成本、部署新的業(yè)務(wù)流程和開創(chuàng)新型服務(wù)的沉重壓力”,GTAA的信息技術(shù)和電信副總裁James Burke 表示,“我們將網(wǎng)絡(luò)視為我們的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。它可以幫助我們創(chuàng)建一個(gè)安全的共同通信基礎(chǔ)設(shè)施,支持新的應(yīng)用,以及為機(jī)場(chǎng)提供一個(gè)以服務(wù)為中心的環(huán)境。”
“為了將新建的一號(hào)客運(yùn)站建設(shè)成為世界級(jí)的機(jī)場(chǎng)設(shè)施,思科與GTAA開展了密切的合作。通過我們的共同努力,終于讓它成為了一個(gè)面向未來的機(jī)場(chǎng)”,思科系統(tǒng)加拿大公司總裁Terry Walsh表示,“通過提供技術(shù)、服務(wù)和規(guī)劃,思科正在幫助GTAA將航空運(yùn)輸業(yè)的效率、安全性和響應(yīng)能力提高到新的水平。”
“通過與GTAA和思科的合作,SITA建立了一個(gè)真正的開放系統(tǒng)IT平臺(tái),以發(fā)揮共享系統(tǒng)的成本和效率優(yōu)勢(shì),同時(shí)加強(qiáng)專用系統(tǒng)的靈活性和控制能力”, SITA INC負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)和桌面服務(wù)的高級(jí)副總裁John Jarrell表示?!袄盟伎浦悄軝C(jī)場(chǎng)解決方案,以及SITA的AirportConnect乘客處理、自助服務(wù)亭和集成化行李解決方案,GTAA成為了機(jī)場(chǎng)IT系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者?!?/P>
思科、SITA和GTAA密切合作
多倫多皮爾森機(jī)場(chǎng)的一號(hào)客運(yùn)站于2004年4月6日投入使用。思科的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和SITA的機(jī)場(chǎng)平臺(tái)、應(yīng)用將帶來多種運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),其中包括:
加強(qiáng)對(duì)乘客、行李、機(jī)場(chǎng)員工和訪客的安全保障。
提高運(yùn)營(yíng)效率和靈活性,降低成本:優(yōu)化客流量(將多倫多皮爾森機(jī)場(chǎng)的客流量提高了15%)和生產(chǎn)率;以更低的成本提供新的應(yīng)用和服務(wù);降低網(wǎng)絡(luò)、維護(hù)和培訓(xùn)成本;簡(jiǎn)化乘客流程。
新的收入和服務(wù):為航空公司、旅客和商戶提供集成了語音、視頻和數(shù)據(jù)的定制服務(wù)。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、永續(xù)性和響應(yīng)能力:防范內(nèi)部和外部的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施威脅和中斷。
思科智能機(jī)場(chǎng)解決方案:
思科專門為航空運(yùn)輸業(yè)設(shè)計(jì)了這組網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)解決方案。它們可以提供一個(gè)統(tǒng)一、永續(xù)、反應(yīng)迅速的機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。思科智能機(jī)場(chǎng)解決方案可以支持:
安全解決方案
物理安全:用于視頻監(jiān)控和訪問控制系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)。
緊急響應(yīng):有線和無線通信網(wǎng)絡(luò)可以幫助安全人員迅速地與乘客、航空公司、政府機(jī)構(gòu)或者人員,以及第一響應(yīng)者聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)安全:在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中保持協(xié)調(diào)一致的安全服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)周邊安全、數(shù)據(jù)保密性、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、入侵檢測(cè)和防火墻。
用于公用環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)解決方案
靈活的登機(jī)口:集成化的語音/數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),以及集成了公用登機(jī)和登機(jī)口應(yīng)用(例如SITA AirportConnect)的IP電話。這不僅使得多家航空公司可以共用同一個(gè)登機(jī)口,而且可以為航空公司帶來獨(dú)特的服務(wù)/應(yīng)用,以及降低航空公司的登機(jī)口使用費(fèi)用。
自助服務(wù)亭:固定和無線網(wǎng)絡(luò)讓乘客可以通過服務(wù)柜臺(tái)、服務(wù)亭和遠(yuǎn)程接入站點(diǎn)完成登機(jī)、購(gòu)票手續(xù)和使用機(jī)場(chǎng)信息服務(wù),從而改進(jìn)乘客流程和提高空間利用效率。
集成化行李解決方案:公用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施將行李跟蹤和乘客身份核查應(yīng)用與安全基礎(chǔ)設(shè)施相集成,以加強(qiáng)安全保障、改進(jìn)客戶服務(wù),減少行李處理錯(cuò)誤所導(dǎo)致的成本。
無線互聯(lián)網(wǎng)接入解決方案
乘客:Cisco Mobile Office服務(wù)可以幫助乘客接入互聯(lián)網(wǎng),從而提高他們的生產(chǎn)率,讓他們可以更加方便地使用機(jī)場(chǎng)服務(wù)。
運(yùn)營(yíng):對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的無線訪問有助于降低基礎(chǔ)設(shè)施成本和提高運(yùn)營(yíng)靈活性。
思科智能機(jī)場(chǎng)解決方案計(jì)劃是目前被納入“思科智能交通”計(jì)劃的多個(gè)思科解決方案的一部分。如需了解更多關(guān)于思科智能交通解決方案的信息,請(qǐng)?jiān)L問:
www.cisco.com/go/transportation.
GTAA簡(jiǎn)介
大多倫多機(jī)場(chǎng)管理局是一家私營(yíng)的非盈利性機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)管理多倫多皮爾森國(guó)際機(jī)場(chǎng)。GTAA于1998年12月啟動(dòng)了一項(xiàng)為期10年、投資44億美元的機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建計(jì)劃,其中包括建設(shè)一號(hào)客運(yùn)站。多倫多皮爾森國(guó)際機(jī)場(chǎng)在2003年接待了2470萬名乘客。如需了解更多信息,請(qǐng)?jiān)L問: www.gtaa.com。
SITA INC簡(jiǎn)介
SITA INC (信息網(wǎng)絡(luò)計(jì)算)是一家全球領(lǐng)先的供應(yīng)商,提供多種針對(duì)航空運(yùn)輸業(yè)的應(yīng)用、通信和IT基礎(chǔ)設(shè)施。它的產(chǎn)品可以幫助客戶提高運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。這家擁有創(chuàng)新傳統(tǒng)的公司為航空運(yùn)輸業(yè)客戶、相關(guān)行業(yè)以及政府管理機(jī)構(gòu)提供了多種服務(wù)和一組獨(dú)特的解決方案。SITA INC注冊(cè)于荷蘭阿姆斯特丹,在2002年的收入為6.97億美元。