生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包波音啟動全球新戰(zhàn)略
波音公司為了提高競爭力,正在全世界尋求最好的技術(shù)、最好的人才和最好的制造工藝。
將生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包,是實現(xiàn)這個目標(biāo)的一項新的經(jīng)營戰(zhàn)略。
首次大規(guī)模外包運作
波音的外包戰(zhàn)略不像在印度的班加羅爾設(shè)置一個呼叫中心那樣簡單,它要復(fù)雜得多,并且是有爭議的。畢竟,在涉及大型飛機(jī)的時候,“政治戲劇”從未離開過這個舞臺。
確實,這個航空工業(yè)巨人看上了俄羅斯的飛機(jī)工程師和印度的軟件人才。因為他們不僅技術(shù)高超,而且工資便宜。同時,波音不顧成本地尋求有最優(yōu)秀的航空技術(shù)和制造工藝的外國供應(yīng)商。更重要的是,波音經(jīng)常需要在一些國家,例如中國和印度交換制造工作,作為對這些國家購買波音飛機(jī)的補償。
在中國加工波音737飛機(jī)的尾翼可以降低成本,但這不是波音公司把業(yè)務(wù)外包到中國的主要理由。它是為了進(jìn)入中國這個世界上增長最快的和最大的飛機(jī)市場,并經(jīng)常在這個國家組織一些制造工作。
現(xiàn)在,像其他的技術(shù)公司一樣,波音公司在全球?qū)で笤O(shè)計人才和工程人才。在設(shè)計碳纖維結(jié)構(gòu)的“波音787夢幻客機(jī)”的過程中,與過去的飛機(jī)設(shè)計相比,波音公司將很高百分比的工程和設(shè)計工作轉(zhuǎn)包給國外承包商。
將波音787機(jī)身70%以上的制造工作外包,并且讓所有的供應(yīng)商負(fù)責(zé)零件的工程設(shè)計,這在波音公司歷史上是首次。日本公司和意大利公司設(shè)計使用復(fù)合材料的機(jī)身和機(jī)翼。俄羅斯則提供關(guān)鍵的工程人才,設(shè)計鈦合金的飛機(jī)部件。
消除雇員的擔(dān)心
波音公司的外包戰(zhàn)略,當(dāng)然會對工會或波音雇員產(chǎn)生影響。畢竟,在2001年“9·11事件”之后,在4年的時間內(nèi),波音公司裁減了38000名工人。恰恰在波音公司在它的莫斯科設(shè)計中心雇用了1000名俄羅斯航空工程師的時候,美國的“航空專業(yè)工程技術(shù)人員工會”(SPEEA)失去了5000名會員。
但工會領(lǐng)袖和雇員對于波音的外包業(yè)務(wù),看到了比削減國內(nèi)工作位置更多的東西。代表18000名波音雇員的 SPEEA的執(zhí)行理事查爾斯·博弗丁說:“最初,我們擔(dān)心,因為我們失去了工作位置。但在一個穩(wěn)定的雇用環(huán)境中,這種擔(dān)心消失了。但這仍然是個問題。因為浪費的是我們公司和我們的專業(yè)人員的長期積累的專門知識和技能。”
真正的考驗將在下一個低迷時期出現(xiàn)。博弗丁說:“當(dāng)經(jīng)營出現(xiàn)衰退的時候,波音公司能否像它在復(fù)蘇時期那樣,保持工作位置的穩(wěn)定?”他說:“波音公司正在做的工作對我有點鼓舞。他們似乎有一個聽起來不錯的計劃。但像所有的優(yōu)秀設(shè)計一樣,真正的問題是能否將產(chǎn)品制造出來?!?/P>
真正成功路還長
波音公司需要削減成本,才能與效率更高的空中客車公司展開競爭。但波音公司還需要從世界各地獲得工程人才,幫助它設(shè)計和制造世界上第一種塑料商用噴氣客機(jī)。
另一個重要的變革是,波音公司集中它的優(yōu)秀的工程人才,從事最關(guān)鍵的設(shè)計和制造工作。波音的工程師還創(chuàng)立新飛機(jī)的概念設(shè)計和技術(shù)要求,并且開發(fā)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。更重要的是,他們負(fù)責(zé)機(jī)身和引擎的系統(tǒng)結(jié)合。波音的工程師還將繼續(xù)監(jiān)視所有的測試工作,并且證明飛機(jī)是合格的。波音副總裁吉姆·莫里斯說:“與過去的產(chǎn)品相比,波音787是大規(guī)模協(xié)作的成果。我們共同從事高水平的機(jī)身設(shè)計,然后由供應(yīng)商提供零件的設(shè)計圖紙?!?/P>
波音公司的莫里斯說,波音公司承諾保持穩(wěn)定的勞動力。他認(rèn)為,雖然“波音787夢幻客機(jī)”取得了很大的成功--目前收到235份公司訂單,但確認(rèn)這種新的外包戰(zhàn)略還有很長的時間。莫里斯說,如果不能降低這種飛機(jī)的開發(fā)成本,不能以比舊式的飛機(jī)更好的價格出售,成功將是不真實的。
他說:“我們試圖找到的是一種改善我們的競爭力和增加我們的業(yè)務(wù)的方法。我們的戰(zhàn)略是進(jìn)行大規(guī)模的協(xié)作,使用世界上能夠提供的最好的東西。這是一條艱辛的道路。但如果你看到近期的成功,這就是回報的開始?!?/P>