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一航太行開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)

來(lái)源：www.avic1.com.cn作者：航空一集團(tuán)發(fā)布時(shí)間：2006年04月25日瀏覽次數(shù)：次字號(hào)：小大

中國(guó)一航太行航空儀表公司圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量、工藝攻關(guān)、質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)定及建立領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量問(wèn)責(zé)制等問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)，以質(zhì)量保進(jìn)度，以質(zhì)量保節(jié)點(diǎn)，取得階段性成果。

在3月份優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中，一航太行質(zhì)量部門與駐公司空海軍軍代表一起組織內(nèi)審員對(duì)軍品質(zhì)量體系覆蓋的所有科研、生產(chǎn)、管理部門進(jìn)行全面質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。重點(diǎn)檢查用戶關(guān)注焦點(diǎn)的組織管理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)和服務(wù)等過(guò)程控制的實(shí)施情況，對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題邊審核、邊整改、邊落實(shí)，順利通過(guò)了新時(shí)代質(zhì)量認(rèn)證中心復(fù)審工作。

質(zhì)量部門執(zhí)行用戶走訪制度，派專人參加發(fā)動(dòng)機(jī)、顯示器等產(chǎn)品質(zhì)量專題現(xiàn)場(chǎng)排故。積極開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查工作，發(fā)出用戶滿意調(diào)查表113份，滿意度達(dá)93.06%。一航太行積極參加山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的以質(zhì)取勝、名牌興晉產(chǎn)品宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，獲得“山西省標(biāo)志性名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的“太航”電子計(jì)價(jià)秤及質(zhì)量流量計(jì)、汽車儀表等非航空產(chǎn)品備受歡迎。

通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，一航太行員工質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，參與質(zhì)量管理的主動(dòng)性和積極性進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量明顯上升，贏得了用戶好評(píng)。目前一航太行正著力建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，以激昂向上的工作姿態(tài)向公司創(chuàng)建55周年獻(xiàn)禮。（李旭峰）

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