短信訂票時代悄然來臨
“訂機(jī)票嗎？9588”，對于眾多“打飛的”的人來說，可能還比較陌生，但在不遠(yuǎn)的將來，可能成為一句流行語，因為短信訂票已經(jīng)悄然來到我們的身邊。據(jù)英國JuniperResearch近日公布的手機(jī)結(jié)算服務(wù)（短信訂票）全球調(diào)查報告顯示，手機(jī)用戶對短信訂票表現(xiàn)出越來越高的興趣，報告預(yù)測，2007年該服務(wù)將占移動商務(wù)市場的大部分，2009年市場規(guī)模將擴(kuò)大到390億美元……
而在國內(nèi)，短信訂票服務(wù)業(yè)已浮出水面。
近期，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通四大電信運(yùn)營商與中行、工行、建行、交行、農(nóng)行、招行等六家主流銀行以及國航、南航、東航等國內(nèi)主流航空公司共同支持的9588短信訂票服務(wù)已經(jīng)在全國推出，對于中國4億手機(jī)用戶來說，這意味著，不論你在何時何地，不論你身邊是否有電話或電腦，你都可以通過發(fā)送短信到9588完成從航班查詢到訂票的全部過程，以短信訂票為代表的一場起飛方式的革命正逐漸來到我們這個擁有手機(jī)最多的國度。
早在2000年，南方航空公司就已率先推出國內(nèi)第一張電子客票，經(jīng)過4年的發(fā)展，電子客票這一新興事物，已經(jīng)逐步得到了行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可，無論從規(guī)模還是增長速度上看，電子客票在我國的發(fā)展已漸入佳境。與傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票相比，電子客票省時省力，訂票后無須等待送票，持身份證就可以直接在機(jī)場專門的電子柜臺辦理登機(jī)手續(xù)，同時，電子客票實現(xiàn)了無紙化的訂票、結(jié)賬和辦理登機(jī)手續(xù)等全過程。這在很大程度上為航空公司節(jié)省了巨額印刷及管理成本。顯然，從應(yīng)用角度而言，手機(jī)是解決問題的絕佳途徑。
短信的魅力更是無人可以抗拒，首先，它在國內(nèi)擁有高達(dá)4億的消費(fèi)者。其次，在3G業(yè)務(wù)全面成熟以后，產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，包括手機(jī)制造商、應(yīng)用軟件開發(fā)商、內(nèi)容服務(wù)提供商、通信設(shè)備制造商都在被完全激活，手機(jī)應(yīng)用功能大大拓展，完全可借助合適的系統(tǒng)實現(xiàn)與電子客票平臺隨時隨地的連接。
對于廣大消費(fèi)者來說，短信訂票則是一種全新體驗。
第一，隨時隨地，只要手機(jī)能到達(dá)的區(qū)域，都是可以輕松訂票的地方。第二，安全性高，由于手機(jī)已經(jīng)具備了非常強(qiáng)大的內(nèi)置認(rèn)證特征，因此比互聯(lián)網(wǎng)更適合于電子訂票業(yè)務(wù)。隨著3G技術(shù)的成熟，手機(jī)所用的SIM卡對于短信訂票就像現(xiàn)在使用的身份證一樣，因為SIM卡上存貯著用戶的全部信息，可以唯一地確定一個用戶的身份，對于手機(jī)用戶來說，這就有了安全認(rèn)證的基礎(chǔ)。第三，輕松便捷，用短信訂電子機(jī)票，就可以省卻等票的焦急和丟票的擔(dān)心。
以全國開通的9588短信訂票為例，只需幾條短信，消費(fèi)者就可完成機(jī)票的訂購、支付，到達(dá)機(jī)場即可在電子柜臺或電子票柜臺辦理登機(jī)手續(xù)，還可以通過手機(jī)預(yù)覽，實現(xiàn)與中國民航訂座系統(tǒng)實時對接，通過先進(jìn)的技術(shù)把航班時刻、艙位剩余數(shù)量、艙位折扣、價格、退改簽規(guī)定等權(quán)威、豐富、翔實的信息讓您一覽無余，真正感受到“所見即可所得”；這是從“委托訂票、現(xiàn)金支付、焦急等票”到“自主訂票、自主支付、自主出票”的一大跨越。
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