南航深圳全力服務(wù)保障兩會(huì)代表乘飛機(jī)進(jìn)京
?。虾缴钲诜止?通訊員湛廣、羅小君）“兩會(huì)”召開前夕，針對(duì)深圳及周邊地區(qū)兩會(huì)代表紛紛乘機(jī)進(jìn)京的情況，南航深圳分公司專門成立了兩會(huì)VIP服務(wù)保障小組，從地保部的“綠葉組”、“陽光組”、“彩虹組”三個(gè)青年文明號(hào)中抽調(diào)骨干力量，為兩會(huì)代表登機(jī)開辟綠色通道；在空中，南航深圳公司“木棉”乘務(wù)組作為全國級(jí)的青年文明號(hào)，為代表們提供溫馨周到的客艙服務(wù)。同時(shí)，凡是兩會(huì)代表乘機(jī)，該公司總經(jīng)理李云祥都親自過問，安排布置好迎送、接待工作，受到兩會(huì)代表的好評(píng)。
近日，深圳及其周邊地區(qū)的兩會(huì)代表陸續(xù)乘機(jī)進(jìn)京。南航深圳分公司從老總到一線保障服務(wù)部門都行動(dòng)起來，抽調(diào)骨干力量成立兩會(huì)VIP服務(wù)保障小組，讓人大和政協(xié)代表們享受安全、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適的空中旅行。VIP服務(wù)保障小組由各青年文明號(hào)的骨干成員組成，其中“綠葉組”的骨干成員負(fù)責(zé)代表們地面接待與服務(wù)工作，“陽光組”負(fù)責(zé)為兩會(huì)代表辦理各項(xiàng)登機(jī)手續(xù)，“彩虹組”負(fù)責(zé)為兩會(huì)代表清潔客艙，營造舒適、整潔的乘機(jī)環(huán)境；“木棉組”為兩會(huì)代表提供優(yōu)質(zhì)的空中服務(wù)。兩會(huì)代表抵達(dá)深圳機(jī)場(chǎng)后，都有VIP服務(wù)員在門口熱情迎接，引導(dǎo)到貴賓廳專座休息，并幫助代表們辦理登機(jī)手續(xù)和行李托運(yùn)手續(xù)。登機(jī)時(shí)，代表們將從貴賓專用通道快速登機(jī)；如果飛機(jī)?？吭诤驒C(jī)樓遠(yuǎn)處的機(jī)位，將由專門的VIP公務(wù)車護(hù)送代表們到達(dá)飛機(jī)旁邊。南航深圳公司還加強(qiáng)了空地服務(wù)之間的銜接，代表們的照片、姓名和飲食喜好等資料被傳遞給空中服務(wù)機(jī)組，代表們一登上飛機(jī)，空姐們就能稱呼他們的姓氏或職務(wù)，并按照他們的飲食喜好，提供精美可口的餐食。飛機(jī)上頭等艙被布置一新，空姐們美麗的笑容、無微不至的服務(wù)，都給代表們留下深刻的印象。與此同時(shí)，南航發(fā)揮一體化、規(guī)?；膬?yōu)勢(shì)，將代表們的資料傳真給南航北京分公司，讓代表們抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)后，繼續(xù)享受貴賓的接待服務(wù)，為代表們的在北京的行動(dòng)提供方便。
近兩日內(nèi)，預(yù)計(jì)有100多名兩會(huì)代表及其隨行人員乘坐南航飛機(jī)進(jìn)京。
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